BPMN 2.0: Een bedrijfsproces van begin tot eind in kaart
Business Process Modelling Notation (BPMN) is een methodiek om processen binnen een organisatie van begin tot eind in kaart te brengen. Het is een essentieel onderdeel van procesbeheer en geeft een gedetailleerd, visueel overzicht van werkmethoden en informatiestromen die nodig zijn om een proces binnen de organisatie te voltooien. Deze visuele modellen helpen organisaties efficiënter te worden, toegevoegde waarde te leveren en toekomstvast te veranderen.
Het ontstaan
Business Process Modelling Notation is ontwikkeld door het Business Process Management Initiative (BPMI) en is in de loop der jaren een aantal keren herzien. In 2005 fuseerde de BPMI-groep met de Object Management Group (OMG), die het initiatief overnam, en in 2011 een BPMN-versie 2.0 uitbracht. De naam van de methodiek veranderde in Business Process Model and Notation. Dit alles resulteerde in een gedetailleerde standaard voor procesmodellering met een uitgebreide reeks symbolen en notaties voor procesdiagrammen.
Elementen en symbolen
BPMN 2.0 maakt gebruik van eenvoudige symbolen die uiteenvallen in vier hoofdgroepen. Allereerst de Flow Objecten, die de totale workflow inzichtelijk maken; namelijk gebeurtenissen, activiteiten en gateways. De Swimlanes, die de deelnemers aan een proces vertegenwoordigen en de activiteiten in het proces tonen voor deze deelnemers. Verbindende Objecten die illustreren hoe elementen in een proces met elkaar in verband staan. En tot slot, Artefacten, die worden gebruikt om aanvullende informatie over een proces te verschaffen.
Het doel en de toepassing
BPMN 2.0 helpt organisaties en stakeholders een beter begrip te krijgen van een proces door gebruik te maken van een gestandaardiseerde en gemeenschappelijke taal, zowel technisch als niet-technisch; bedrijfsanalisten, procesdeelnemers, managers, technische ontwikkelaars en adviseurs. Het dient als middel om de kloof te overbruggen tussen het doel van het proces en de implementatie ervan door goede informatie en duidelijkheid te geven over de volgorde van de bedrijfsactiviteiten. BPMN 2.0 vereenvoudigt de communicatie en samenwerking binnen een organisatie, zorgt voor een efficiënter verloop van het proces en voor betere resultaten. Kortom, het helpt – de werking van – processen te optimaliseren en draagt zo bij aan toekomstvast veranderen.
Een ander voordeel van BPMN 2.0, ten opzichte van andere hulpmiddelen voor procesmodellering, is dat processendiagrammen die gebruik maken van BPMN 2.0 naadloos kunnen worden omgezet in procesmodellen via het op XML gebaseerde BPMN-formaat.
Ben je geïnteresseerd, heb je vragen of wil je eens vrijblijvend sparren met een van onze BPMN 2.0 specialisten?
Neem dan contact met ons op!